Caracas, 30 de mayo de 2.025 585j47
CARTA ABIERTA AL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA, CIUDADANO: NICOLÁS MADURO MOROS.
Estimado Presidente, me dirijo a Ud. para exponerle algunas reflexiones que considero muy importantes para el devenir económico de nuestra querida patria VENEZUELA; me impulsa a realizarlas, mi deber y responsabilidad ciudadana, patriótica y constitucional, encarnada en el derecho de pertenecer a una sociedad participativa y protagónica, por ello le refiero lo siguiente:
CAPÍTULO I.
LOS HECHOS
En el mes de abril del corriente año, entré a la cuenta de mi esposa en el BANCO DEL TESORO , en ocasión de verificar su saldo, posteriormente, el banco informó que en esa fecha se había emitido una NOTA DE DEBITO (NDD) a esa cuenta por la cantidad de OCHO MIL NOVECIENTOS BOLÍVARES (Bs.8900.00), cuyo BENEFICIARIO FUE UN TAL OSWALDO, TRANSACCIÓN ÉSTA QUE DESCONOCEMOS , YA QUE NO FUE EFECTUADA POR LA TITULAR DE LA CUENTA .
Es de destacar que el prestigioso portal "Aporrea", nos publicó en fecha 09-04-2.025, el artículo: ¡Alerta ¡ cuidado con tus cuentas de banco, hay "hackers" en la vía.
OBSERVACIONES.
Normalmente, cuando se efectúa un pago, se refleja en el estado de cuenta el débito con la señal (DB), ahora bien, en este caso de manera "extraña , el supuesto pago se presenta como (NDD)", es decir, como una NOTA DE DÉBITO; usualmente las NOTAS DE DÉBITO DEL BANCO, SE REFIEREN A CARGOS POR CONCEPTO DE INTERESES, LUEGO CREA SUSPICACIA Y ELLO INDUCE A INVESTIGAR, EL PORQUÉ EN ESTE CASO UN PAGO SE PRESENTÓ COMO UNA NOTA DE DÉBITO (NDD) Y LO MÁS LLAMATIVO ES QUE SÓLO SE IDENTIFICA AL BENEFICIARIO COMO OSWALDO, ME PREGUNTO: ESA PERSONA NO TIENE APELLIDO?
ANÁLISIS LÓGICO.
AHORA BIEN, SI UNA PERSONA LEGA EN LA MATERIA, PUEDE DETECTAR ESTAS IRREGULARIDADES, SIN DISPONER DE LA EXPERIENCIA Y LA DOCUMENTACIÓN CORRESPONDIENTE, SE PRESUME QUE UN AUDITOR ESPECIALIZADO DEL BANCO DEL TESORO, DETERMINARÍA MUCHAS OTRAS IRREGULARIDADES QUE LE PERMITIRÍAN DESCIFRAR EL "FRAUDE".
ADVERTENCIA DEL BANCO ANTES DE INGRESAR A LA PÁGINA.
La "bienvenida a la página" es patética, alarmante y atemorizante, ya que, pudiese entenderse que se pretende trasladar la responsabilidad del Banco al manejo de la cuenta por el cliente, así la institución señala textualmente:
Tu seguridad es importante para nosotros,
No seas víctima de los ciberdelincuentes: (ESCRITO EN ROJO)
Asegúrate de estar ingresando a esta dirección:
OBSERVACIÓN CON RESPECTO A LA ADVERTENCIA.
"Tu seguridad es importante para nosotros", eso es obvio, el cliente está depositando su confianza y su patrimonio en la institución, LA SEGURIDAD DEL CLIENTE TIENE QUE SER SUPREMAMENTE IMPORTANTE PARA ELLA, LA CUAL DEBE SER RESPONSABLE DE MANTENER LOS SISTEMAS DE SEGURIDAD MÁS IDÓNEOS Y EFICIENTES, A MANERA DE QUE IMPIDAN LA INGERENCIA DE TERCEROS EN LA CUENTA DE LOS CLIENTES.
Es importante señalar, que cualquier modificación en la dirección, por ejemplo un símbolo adicional, etc., puede hacer que la cuenta se vulnere y sea manejada por [CIBERDELINCUENTES], es decir, que la transacción se digite desde una PÁGINA ESPEJO o mejor dicho una PÁGINA FRAUDULENTA, que sigue el mismo procedimiento que la página verdadera.
CAPÍTULO II.
EL DERECHO.
En el orientador y clásico Derecho Romano, la RESPONSABILIDAD, EN DIVERSOS GRADOS SE RELACIONA DE MANERA ANALÓGICA CON EL COMPORTAMIENTO DEL PADRE DE FAMILIA; ME EXPLICO, EN EL CASO DE LAS INSTITUCIONES BANCARIAS SU RESPONSABILIDAD SE EQUIPARA A LA DEL ‘’ MEJOR PADRE DE FAMILIA ", ELLO PORQUE EL CIUDADANO DE BUENA FE, LE CONFÍA SU PATRIMONIO AL BANCO PARA QUE SE LO PROTEJA, LO CONSERVE Y LE RESPONDA POR EL MISMO, ESTO EN UN ESTADO IMPLICA SEGURIDAD JURÍDICA.
DEBO SEÑALAR, QUE UNA VEZ QUE ME INFORMÉ DEL FRAUDE PERPETRADO EN LA CUENTA DE MI ESPOSA, DE INMEDIATO PROCEDIMOS A REALIZAR EL PERTINENTE RECLAMO, EN TAL SENTIDO EL DÍA 02-05-2.025, ME INFORMÓ EL BANCO QUE EL RECLAMO ERA IMPROCEDENTE; POR SIMPLE INSPECCIÓN EN LA COMUNICACIÓN DEL BANCO, SE PUEDE OBSERVAR QUE ES UNA PROFORMA, ES DECIR, UN DOCUMENTO PREELABORADO, AL CUAL LE AGREGARON LOS DATOS DE IDENTIDAD DE MI ESPOSA, SIN PROFUNDIZAR EN EL CASO ESPECÍFICO Y EN LA VULNERABILIDAD DE LOS SISTEMAS DE SEGURIDAD QUE PERMITEN LA INGERENCIA DE TERCEROS ‘’HACKERS’’ EN LAS CUENTAS DE LOS CLIENTES.
COMO VENEZOLANO PATRIOTA Y CONSIDERANDO QUE HE SABIDO QUE ESTE TIPO DE FRAUDES SE HA PERPETRADO EN OTROS BANCOS DEL GOBIERNO, ESPECIALMENTE EN EL BANCO DE VENEZUELA, DONDE CURSAN VARIAS DENUNCIAS POR LAS REDES SOCIALES; CONSIDERO QUE ESTE ES UN PROBLEMA DE ESTADO, QUE DEBE RESOLVERSE AL MÁS ALTO NIVEL A MANERA DE IMPLEMENTAR LOS MEJORES SISTEMAS DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN AL PATRIMONIO DE LOS CLIENTES.
DEBEMOS DESTACAR QUE NUESTRA PATRIA CONSTANTEMENTE ES AGREDIDA Y LOS HECHOS SEÑALADOS PUEDEN PRECIPITAR UNA "CORRIDA BANCARIA EN LAS CUENTAS DEL ESTADO" CON DESASTROZAS CONSECUENCIAS PARA NUESTRA ECONOMÍA.
CAPÍTULO III.
PETITORIO
POR TODO LO ANTES EXPUESTO, SOLICITO QUE SE HAGA LA REVISIÓN A PROFUNDIDAD DEL FRAUDE INFORMÁTICO QUE ESTÁN PERPETRANDO TERCEROS Y A SU VEZ INSISTO EN QUE SEA REVISADO EL SISTEMA DE SEGURIDAD ACTUAL DEL BANCO, CUYA VULNERABILIDAD ES EVIDENTE, PUES PERMITE QUE TERCEROS ACCEDAN A LAS CUENTAS DE LOS CLIENTES.
Como siempre insisto en que la comunicación social es un apostolado, cuya función fundamental es aportar insumos para el bienestar de toda la sociedad.
NOTA: He utilizado MAYÚSCULAS PARA LLAMAR LA ATENCIÓN Y DESTACAR LA GRAN IMPORTANCIA Y TRASCENDENCIA DEL TEMA PLANTEADO.
Finalmente, me despido con mi lema de batalla:
"ARAR NUNCA ES MALO, AUNQUE SEA EN EL MAR"
DR.CARLOS TORREALBA PACHECO.
ABOGADO.
